Kuidas automatiseerida maksemeeldetuletusi ja võlgnike jälgimist
Lühidalt
Maksemeeldetuletuste automaatika loeb avatud müügiarved raamatupidamisest, saadab ennetavad ja tähtaja järgsed meeldetuletused kokkulepitud ajakava ja sõnastusega, peatub, kui makse on laekunud, ning annab nädalaaruande võlgnikest. Erandid (vaidlus, suur klient) kinnitab või käsitleb inimene. See ei ole inkasso, vaid viisakas meeldetuletus.
Kellele see sobib
Ettevõtted ja raamatupidamisbürood, kus on palju müügiarveid ja hilinevaid makseid, aga keegi ei jõua neid iga päev jälgida.
Kuidas see töötab
- Reeglid ja toonLepime kokku ajakava (nt 3 päeva enne tähtaega, tähtaja päeval, 3, 10 ja 21 päeva pärast), sõnastuse ja selle, kes millal eskaleerib.
- Andmed raamatupidamisestAvatud müügiarved ja laekumised loetakse Meritist, SmartAccountsist või Directost API kaudu.
- Meeldetuletuste saatmineMeeldetuletus saadetakse e-postiga (vajadusel SMS) kokkulepitud mallist, kas kinnitusega või automaatselt valitud klientidele.
- LaekumisedKui makse on laekunud, peatuvad meeldetuletused. Osaline makse ja vaidlus märgitakse eraldi.
- Aruanne ja erandidNädalaaruanne võlgnikest ja hilinenud arvetest. Suured või tundlikud juhtumid suunatakse inimesele.
Sisend ja väljund
Mida vajame
- Raamatupidamistarkvara ligipääs (API)
- Meeldetuletuste ajakava ja sõnastus
- Erandite nimekiri (kellele ei saada automaatselt)
Mida saad
- Automaatsed meeldetuletused
- Võlgnike aruanne
- Märge laekumistest ja vaidlustest
Mida oodata
Meeldetuletus ei garanteeri laekumist, kuid vähendab unustamise tõttu hilinenud makseid ja säästab käsitööd. Tulemus sõltub klientide maksekäitumisest. Tundlikes suhetes ja suurte klientide puhul soovitame käsitsi kinnitust. Viivise ja inkasso tingimused kontrolli oma lepingutest ja seadusest.
Millal see ei sobi
- Kui kõik maksavad ettemaksuna
- Kui arveid on kuus alla paarikümne ja hilinemisi harva
- Kui suhted klientidega on nii tundlikud, et iga meeldetuletus vajab isiklikku kõnet
Tasuvus
Küsimused
Kas meeldetuletused lähevad kliendile automaatselt?
Kokkuleppel: kas kinnitusega või automaatselt valitud klientidele. Suurte ja tundlike klientide puhul soovitame alati käsitsi kinnitust.
Kas see on inkasso?
Ei. See on viisakas meeldetuletus. Viivise ja inkasso tingimused kontrolli oma lepingutest ja seadusest.
Kas saab ka SMS-i saata?
Võib, kui kliendi telefoninumber on andmetes olemas ja saatmiseks on õiguslik alus. Alustame tavaliselt e-postiga.
Mis juhtub, kui klient on arve juba tasunud?
Töövoog kontrollib laekumisi enne iga saatmist. Tasutud arve meeldetuletused peatuvad automaatselt.
Räägi, mis võtab
liiga kaua.
Saad e-postiga nimekirja 3–5 kohast, mida saab automatiseerida, koos säästetud tundide ja hinnaga. Ilma kõnede ja kohustuseta.