AI klienditugi ja eestikeelne vestlusrobot
Enamik klienditoe küsimusi on samad: tarneajad, tagastus, lahtiolekuajad, hinnad, tellimuse staatus. AI-robot vastab neile kohe eesti keeles ja sinu enda info põhjal. Keerulise küsimuse annab ta inimesele edasi.
Probleem
- Samadele küsimustele vastamine võtab tunde päevas.
- Õhtuti ja nädalavahetustel jäävad päringud ootama ning klient läheb konkurendi juurde.
- Üldised chatbotid ei oska eesti keelt ega tunne sinu tooteid.
Kuidas me selle lahendame
- Õpetame roboti sinu KKK, tingimuste, hinnakirja ja tootekataloogi põhjal (RAG).
- Paigaldame vestlusakna veebilehele; vajadusel ühendame e-posti, Messengeri ja Instagrami.
- Robot vastab ainult sinu info põhjal ega mõtle vastuseid välja.
- Kui robot ei tea, suunab ta päringu inimesele koos kokkuvõttega.
- Iganädalane raport: mida küsiti, millele robot ei osanud vastata.
Küsimused
Kas robot võib vale vastuse anda?
Piirame roboti ainult sinu materjalidega ja palume tal öelda „ei tea“, kui vastust pole. Kõik vestlused on sulle nähtavad.
Kas see töötab ka vene keeles?
Jah. Robot vastab kliendi keeles: eesti, vene, inglise, soome jne.
Kui palju see kuus maksab?
AI-teenuse kulu on tavaliselt 10–60 € kuus sõltuvalt vestluste arvust. Hooldus on soovi korral eraldi kuutasuga.
→ Seotud teenused
→ Tasuta AI-audit
Räägi, mis võtab
liiga kaua.
Saad e-postiga nimekirja 3–5 kohast, mida saab automatiseerida, koos säästetud tundide ja hinnaga. Ilma kõnede ja kohustuseta.
E-postinfo@aiettevottele.ee
Vastameühe tööpäeva jooksul
AsukohtTallinn, Eesti