AI hotellile ja turismiettevõttele

Majutusettevõtte külalised küsivad samu asju mitmes keeles ja kõigil kellaaegadel: check-in, parkimine, hommikusöök, ümbruskond. Eestikeelne ja mitmekeelne AI-vastaja hoiab külalise rahulolu kõrgena ning vabastab vastuvõtu inimesed päris külalise jaoks.

Eurostat 2025

Eesti ettevõtetest tegevusalal „majutus“ kasutas 2025. aastal AI-d 27,3% (EL keskmine 21,3%; kõik tegevusalad kokku Eestis 23,4%). Vaata kogu statistikat →

Tüüpilised probleemid

  • Päringud tulevad e-posti, Messengeri, Booking.com ja Airbnb kaudu
  • Külalised küsivad mitmes keeles
  • Kinnitus- ja infoteated tehakse käsitsi
  • Arvustustele vastamine jääb hiljaks

Mida saab automatiseerida

24/7 vastus
Mitmekeelne päringute robot

Vastab eesti, inglise, vene ja soome keeles hotelli enda info põhjal.

vähem küsimusi
Külalisele info enne saabumist

Automaatne teade check-ini, parkimise ja ümbruse infoga õigel ajal.

10 min/arvustus
Arvustuste vastused

AI koostab vastuse mustandi arvustuse keeles, juht kinnitab.

tunde kuus
Tekstid ja tõlked

Toa- ja paketikirjeldused eesti, inglise ja vene keeles ühtses stiilis.

Stsenaarium

Illustratiivne, mitte kliendiluguväike butiikhotell saab päringuid mitmes kanalis ja vastuvõtt on öösel suletud. Kui robot vastab tüüpküsimustele hotelli teadmusbaasi põhjal ja suunab broneerimisküsimused inimesele, ootab külaline vastust minutites mitte hommikuni.

Küsimused

Kas robot saab broneeringu teha?

Võib, kui majutuse broneerimissüsteemil on API. Sageli on mõistlik alustada infovastustest ja broneeringud jätta inimesele.

Kas see töötab Booking.com sõnumitega?

See sõltub platvormi liidesest. Veebilehe, e-posti ja Messengeri kanalid on tavaliselt lihtsamad.

→ Konkreetsed lahendused sinu valdkonnale
→ Tööriistad, millega ühendame
→ Mõisted
→ Teised valdkonnad
→ Tasuta AI-audit

Räägi, mis võtab
liiga kaua.

Saad e-postiga nimekirja 3–5 kohast, mida saab automatiseerida, koos säästetud tundide ja hinnaga. Ilma kõnede ja kohustuseta.

Vastameühe tööpäeva jooksul
AsukohtTallinn, Eesti